Uvjeti Korištenja

Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja i kupnje robe na adresi sjedišta tvrtke, preko web-stranice, naručivanja telefonskim putem, putem e-maila ili slanjem kontakt obrasca, plaćanja, isporuke, te eventualne reklamacije robe ponuđene na ovoj web stranici.

Robu možete kupiti na našoj adresi sjedišta tvrtke: Augusta Šenoe 19, 32100 Vinkovci, od PON-PET 08:00 do 16:00 sati, te SUBOTOM od 08:00 do 15:00 sati

Proizvode možete naručiti putem web stranice www.ugostiteljstvo.eu ili www.zlatnik2020.hr ,e-maila, kontakt obrasca ili putem telefona.

Dostava je besplatna prema našem rasporedu za sljedeće županije: Vukovarsko-srijemska, Osječko-baranjska, Brodsko-posavska, Požeško-slavonska, dok se cijena dostave van našeg rasporeda i za ostale dijelove Republike Hrvatske obračunava prema važećem cjeniku Hrvatske Pošte.

Poslana roba obično stiže unutar 48 sati nakon slanja, a u većini slučajeva unutar 24 sata, subota i

nedjelja nisu uključene.

Dostava za otoke može potrajati i do 5 dana.

– gotovinom prilikom isporuke

– uplatom na žiro račun tvrtke Zlatnik 2020 d.o.o. virmanska uplata na IBAN: HR:4124840081135249878 (Raiffeisen bank d.d )

Uplatu je moguće izvršiti u banci, pošti ili internet bankarstvom. Robu šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem računu.

– plaćanje pouzećem (plaćanje se obavlja dostavljaču prilikom dostave naručene robe)

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

• isporuka robe koja nije naručena,

• isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili reklamaciju vezanu uz naše artikle, budite slobodni obratiti se na dolje navedenu adresu, te e-mail.

Obratite nam se s povjerenjem o vašem problemu, a mi ćemo Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku i ukloniti problem na obostrano zadovoljstvo. Primjedbe ili pohvale na pružene usluge također možete uputiti na dolje navedene kontakte.