Uvjeti Korištenja

Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja i kupnje robe na adresi sjedišta tvrtke, preko web-stranice, naručivanja telefonskim putem, putem e-maila ili slanjem kontakt obrasca, plaćanja, isporuke, te eventualne reklamacije robe ponuđene na ovoj web stranici.
KUPNJA NA ADRESI SJEDIŠTA TVRTKE
OSOBNI DOLAZAK
Robu možete kupiti na našoj adresi sjedišta tvrtke: Augusta Šenoe 19, 32100 Vinkovci, od PON-PET 08:00 do 16:00 sati, te SUBOTOM od 08:00 do 15:00 sati
NARUČIVANJE
Proizvode možete naručiti putem web stranice www.ugostiteljstvo.eu ili www.zlatnik2020.hr ,e-maila, kontakt obrasca ili putem telefona.
CJENIK I VRSTE DOSTAVE
Dostava je besplatna prema našem rasporedu za sljedeće županije: Vukovarsko-srijemska, Osječko-baranjska, Brodsko-posavska, Požeško-slavonskaVirovitičko-podravska, dok se cijena dostave van našeg rasporeda i za ostale dijelove Republike Hrvatske obračunava prema važećem cjeniku Hrvatske Pošte.
Poslana roba obično stiže unutar 48 sati nakon slanja, a u većini slučajeva unutar 24 sata, subota i
nedjelja nisu uključene.
Dostava za otoke može potrajati i do 5 dana.
NAČIN PLAĆANJA
gotovinom prilikom isporuke
uplatom na žiro račun tvrtke Zlatnik 2020 d.o.o. virmanska uplata na IBAN: HR:6625030071156000499 (Sberbank d.d. Zagreb)
Uplatu je moguće izvršiti u banci, pošti ili internet bankarstvom. Robu šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem računu.
plaćanje pouzećem (plaćanje se obavlja dostavljaču prilikom dostave naručene robe)
POVRAT ROBE I REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
• isporuka robe koja nije naručena,
• isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.
PRIMJEDBE
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili reklamaciju vezanu uz naše artikle, budite slobodni obratiti se na dolje navedenu adresu, te e-mail.
Obratite nam se s povjerenjem o vašem problemu, a mi ćemo Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku i ukloniti problem na obostrano zadovoljstvo. Primjedbe ili pohvale na pružene usluge također možete uputiti na dolje navedene kontakte.

 

ZLATNIK 2020 d.o.o.

Augusta Šenoe 19

32100 Vinkovci

Email: [email protected]